楽天が全国の高速バス事業70社に対して、利用頻度の多い5ヶ国語に対応した外国語会話集を製作し無料配布を開始しました。
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000172.000005889.html
インバウンド収入が増加し続け、2020年には東京オリンピックが開催されることを考えると言語面に対するフォローは必須となってきます。一過性のものではなく、また日本に来たい、（サービスを受けた）土地、店舗に再び訪れたいと思わせるためにも貴重な会話集となってくると思われます。付け焼き刃の英会話ではなく、サービスの提供の仕方は様々ありそうです。
「地域活性」とは競争です。その競争を勝ち抜くために意識すべきことをマーケティングの視点を入れつつコラムにて考察しています。