外国人観光客の増加を見込んで輪島市では、常設の外国人案内窓口を設置しました。外国人観光客に対して、それぞれの出身地の言語や感覚で観光案内をすることと、外国人が能力を活かせる場を用意し、定住につなげることが目的だとしています。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150220-00219838-hokkoku-l17
日本を観光する上で、外国人でなければわからない様々な苦労や必要な知識を共有し合うことで、外国人観光客の満足度を高めようという取り組みでしょう。そういった人々と上手に協力し、お互い利益がある関係を築いている良い一例なのではないでしょうか。外国人観光客の満足度向上に悩む様々な地域で応用できる一例だと思います。